南京寧惠保—保單和理賠相關(guān)問題

  通知公告     |      2021-04-15
尊敬的南京寧惠保投保人:
 
在這個春暖花開的季節(jié)里,我們相知相遇,一起相伴走過3個月的投保窗口期。感謝您選擇南京寧惠保作為這一年的健康保障。您的信任與支持,給了我們莫大的鼓勵,同時也讓我們深知肩上的責(zé)任有多重大。
 
健康是人類永恒的追求,病有所醫(yī)是每一個老百姓內(nèi)心深處的渴望。一場大病,摧毀的不僅是患者的身體健康,往往也會給其心靈和家庭造成極大的創(chuàng)傷。沒有人能阻擋疾病的發(fā)生,但可以提前做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。未雨綢繆,提前備好足夠的醫(yī)療保障,才能最大限度地降低疾病對自己和家人的傷害。
 
讓每一個南京人都能看得起病,無懼看病難、看病貴,正是南京寧惠保的初衷和不懈奮斗的目標(biāo)。為此,我們?yōu)槊恳晃煌侗H硕紲?zhǔn)備了最高110萬的健康保障,而保費(fèi)平均到每一天不足3毛錢。如此高性價比的搭配,只為讓每一位投保人都能在不增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,享受更全面的健康保障。
 
現(xiàn)在投保已經(jīng)告一段落,但一段旅程的結(jié)束,也意味著另一段旅程的開啟。投保的結(jié)束不是終點(diǎn),而是保障服務(wù)的新起點(diǎn),接下來的日子里,南京寧惠保會用真誠優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)為您提供全面貼心的保障。
 
最體貼的南京寧惠保
現(xiàn)在投保結(jié)束!
保單和理賠是大家最關(guān)心的問題。下面針對問題作出解釋:
 
 
 
1.為什么我的保單一直顯示“出單中”?這是不是表示保單還沒有生效?
答:不用擔(dān)心,這是正?,F(xiàn)象,不是沒生效。因?yàn)橥侗H藬?shù)眾多,保險(xiǎn)公司正在加急審核投保資料,預(yù)計(jì)5月初能夠完成承保,所以現(xiàn)在可能會有部分未審核的保單顯示“出單中”。南京寧惠保的生效日統(tǒng)一為2021年1月1日,正式出單后生效日也將載明于電子投保憑證上,所以現(xiàn)在您已經(jīng)在享受南京寧惠保的保障了。
 
2.住院后,如何申請理賠?
您可以通過線上線下兩種渠道進(jìn)行理賠,理賠通道將于2021年5月6日開啟。
 
  線上理賠:
通過“南京寧惠保”微信公眾號、“南京市智慧醫(yī)療”微信公眾號或“我的南京”App自助申請理賠,也可撥打中國人保24小時客服熱線025-95518進(jìn)行報(bào)案。
 
  線下理賠:
被保險(xiǎn)人可攜帶理賠相關(guān)材料至中國人保南京市分公司指定理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行理賠申請。
 
  理賠材料:
(1)索賠申請書
(2)保險(xiǎn)單電子憑證
(3)被保險(xiǎn)人身份證件正反面(若被保險(xiǎn)人是未成年人,需同時提法定供監(jiān)護(hù)人身份證件、關(guān)系證明)
(4)醫(yī)療材料 (包括不限于發(fā)票、病歷、出院小結(jié)、住院費(fèi)用明細(xì)清單、拍片報(bào)告、片子,發(fā)票拍照前需用黑色水筆寫上“某年某月某日用于人保理賠”并簽名
(5)若存在其它第三方先行賠付的情況,需提供其它第三方結(jié)算分割單原件及原始單據(jù)復(fù)印件
(6)受益人銀行賬戶信息:包括開戶行、戶名、賬號
(7)涉及死亡案件,需提供死亡證明,火化證明,戶籍注銷證明及受益人身份證明,關(guān)系證明,其他受益人委托材料
(8)保險(xiǎn)公司認(rèn)為與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其它材料
 
  服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):
如果您在理賠過程中有任何疑問,可撥打中國人保24小時客服熱線025-95518,客服人員將為您提供理賠指引服務(wù)。